DKB Kontoeröffnung wurde abgelehnt – was kann ich tun?

Rainer14.10.2015 in Allgemein

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Das kostenlose DKB-Cash Girokonto ist mit ca. 3 Millionen Kunden eines der populärsten Girokonten in Deutschland. Allerdings gelingt die Kontoeröffnung nicht bei allen Antragsstellern reibungslos. Ca. 30 bis 50 Prozent der Kontoanträge werden von der DKB abgelehnt. Hierfür kann es verschiedenste Gründe geben, die von der Bank nicht öffentlich kommuniziert werden. Wer von einer Kontoablehnung betroffen ist, sollte einen Blick auf die folgenden (möglichen) Ursachen werfen:

1. Schlechter Schufascore

Bei der Kontoeröffnung nimmt die DKB automatisch eine Bonitätsprüfung (=Prüfung der Kreditwürdigkeit) des Antragsstellers vor. Diese Prüfung entscheidet wesentlich darüber, ob das DKB-Cash Konto eröffnet werden kann oder nicht. Dabei greift die DKB auf die Daten der Schufa zurück. Die Schufa ist die führende Auskunftei in Deutschland und besitzt kreditrelevante Informationen von allen Bundesbürgern. Auf Basis der bisherigen finanziellen Transaktionen nimmt diese eine Bewertung vor. Jeder Bürger besitzt einen Schufascore, der zwischen 0 und 100 liegt. Je höher der Schufascore, desto kreditwürdiger ist eine Person. Bei einem schlechten Schufascore wird die Kontoeröffnung automatisch abgelehnt. Ein negativer Schufascore kann eine Vielzahl von Ursachen haben, hier einige Beispiele:

  • Eine Person hat viele Schulden
  • Eine Person hat aufgrund von Überschuldung eine eidesstattliche Versicherung, früher Offenbarungseid, abgeben.
  • Eine Person hat Zahlungsverzug bei bestehenden Krediten

Neben den genannten Gründen können allerdings auch weniger offensichtliche Dinge den Schufascore negativ beeinflussen:

  • Wer in einem schlechten Wohnviertel wohnt
  • Wer häufiger umzieht / den Wohnort wechselt
  • Wer viele Girokonten / Kreditkarten besitzt
  • Wer bei vielen Banken Kreditanfragen stellt, erhält eine schlechtere Bewertung (selbst Kreditanfragen werden bei der Schufa gespeichert).
  • Wer viele Handyverträge besitzt
  • Selbst wenn Minibeträge verspätet bezahlt werden (z.B. eine Mobilfunkrechnung), kann sich dies negativ auf Schufascore auswirken

Niedriger Gehaltseingang, geringes bzw. unregelmäßiges Einkommen

Neben der Schufabewertung kann es aber noch weitere Ablehnungsgründe geben. Gerade Azubis, Studenten und Praktikanten mit niedrigem bzw. unregelmäßigem monatlichen Einkommen werden gerne abgelehnt, selbst wenn sie noch nie im Leben Schulden gemacht haben. Auch Personen die Arbeitslosengeld beziehen, sind häufig von einer Ablehnung betroffen. Gleiches gilt für Selbstständige, bei denen das Einkommen bekanntermaßen sehr stark schwanken kann.

Zu jung

Auch das Alter kann ein möglicher Ablehnungsgrund sein. So gibt es besonders viele Ablehnungen bei den unter 30-jährigen, wobei dieser Grund auch mit dem niedrigen bzw. unregelmäßigem Einkommen zusammenfällt.

Was kann ich bei einer Ablehnung tun?

Ein Hauptgrund für die Ablehnung ist sicherlich die Schufa. Wer der Meinung ist, das einen die Schufa falsch bewertet hat, sollte eine Selbstauskunft bei der Schufa einholen. Vielleicht ist ja doch irgendetwas, von dem man nichts weiß. Fehler sind bei der Schufa außerdem nicht auszuschließen (z.B. eine Verwechslung mit einem Namensvetter, so dass einem falsche Transaktionen zugwiesen wurden bis hin zum Identitätsdiebstahl). Eine Schufa-Abfrage ist auf der Website www.meinschufa.de möglich und kostet nur 3,95 Euro.

Anschließend sollte man ein Telefonat mit dem Kundenservice der DKB führen. Freundlich nachfragen warum der Kontoantrag abgelehnt wurde, hat in einigen Fällen schon geholfen (aber keine Garantie!).

Wenn das DKB-Cash Konto dennoch nicht eröffnet werden kann, muss man sich nach einer anderen Bank umschauen. Allerdings ist es mit einer schlechten Bewertung bei der Schufa schwierig überhaupt ein Konto in Deutschland zu eröffnen. Die meisten Banken prüfen vor der Kontoeröffnung die Bonität. Es gibt allerdings auch kostenlose Girokonten ohne Bonitätsprüfung.  Zu nennen ist hier insbesondere das Girokonto von Number26.

 

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